Аналіз опитування щодо якості надання послуг на території Баштанської міської ради
![](http://bashtanskaotg.gov.ua/storage/news/article/a28a594e34027c93528ee187c1eef70f.png)
Метою проведення анкетного опитування є вивчення думки користувачів щодо якості надання послуг на території Баштанської міської ради (об’єднаної територіальної громади).
Анкетне опитування проводилося шляхом:
– розміщення анкети на офіційному веб-сайті Баштанської об’єднаної територіальної громади;
– надання анкети учасникам інформаційної акції «Ми хочемо почути вас», які підлягають анкетному опитуванню;
– надання анкети відвідувачам, що звернулись безпосередньо до відповідального виконавця з метою отримання необхідної послуги.
Анкетне опитування користувачів проводилось відділом з питань засобів масової інформації та зв’язків з громадськістю виконавчого комітету міської ради з залученням т. в. о. старост та старости с. Новоєгорівка в період з 2 по 20 серпня 2019 р.
За результатами проведеної роботи було отримано 225 відповідей і заповнених анкет.
Вкажіть населений пункт
Значення |
Кількість |
Баштанка |
26 |
Добре |
12 |
Київське |
1 |
Новопавлівка |
19 |
Новосергіївка |
21 |
Новоєгорівка |
23 |
Новоіванівка |
16 |
Плющівка |
24 |
Піски |
22 |
Христофорівка |
36 |
Шляхове |
1 |
Явкине |
24 |
Вкажіть ваш вік
15-35 59 26,2%
35-60 139 61.8%
понад 60 27 12%
Чи задоволені ви якістю надання послуг працівниками міської/сільської ради (видача довідок, приймання заяв, надання консультацій, етика поведінки працівників) тощо?
Так 182 80,9%
Ні 43 19,1%
Чи задоволені ви якістю освіти?
Так 154 68,4%
Ні 71 31,6%
Чи потрібно щось змінювати в системі освіти, як?169 відповідей
Значення |
Кількість |
- |
4 |
Відмінити 12-тирічне навчання! |
1 |
Заробітну плату працівникам освіти |
1 |
Зменшити навантаження для дітей, віднов… |
1 |
Змінювати потрібно на законодавчому рів… |
1 |
Менше грабуйте батьків, а то завхози і ї… |
1 |
Обов'язково потрібно фінансувати за рах… |
1 |
Побільше навчати дітей , а поменше чаюв… |
1 |
Перегляд відео матеріалів, робота виклю… |
1 |
Так директора |
1 |
Так, діти не повинні боятися вчителів, … |
1 |
Так. Не потрібно дозволяти одному вчите… |
1 |
Так. Оснастити школу сучасними засобами… |
1 |
Досить уже змінювати нехай буде, як є |
1 |
Зменшити навантаження щодо домашніх за… |
1 |
Методика освіти як в США, прибрати ці з… |
1 |
Побільше контролювати освіту без попере… |
1 |
Припинити побори з батьків |
1 |
Так. Відновити гуртки які були раніше(в… |
1 |
Чи задоволені ви якістю послуг, які надає бібліотека?
Так 207 92%
Ні 18 8%
Чи задоволені ви якістю послуг, які надає клуб?
Так 137 60,9%
Ні 88 39,1%
Чи задоволені ви якістю послуг, що надає ФАП (амбулаторія)?
Так 109 48,4%
Ні 116 51,6%
Чи є у вас криниця (свердловина) на присадибній земельній ділянці?
Так 65 28,9%
Ні 160 71,1%
Чи є проблеми з водопостачанням?
Так 158 70,2%
Ні 67 29,8%
Чи підтримуєте Ви пропозицію щодо централізованого вивозу сміття?
Так 202 89,8%
Ні 23 10,2%
Чи потрібні громадські організації або вуличні комітети у громаді?
Так 189 84%
Ні 36 16%
Чи хотіли б Ви бути членом громадської організації чи вуличного комітету?
Так 91 40,4%
Ні 134 59,6%
Чи задоволені Ви роботою депутатів Вашого округу?
Так 117 52%
Ні 108 48%
Чи мали Ви можливість ознайомитись з Стратегії розвитку громади 2018‒2025 роки?
Так 112 49,8%
Ні 113 50,2%
Чи маєте Ви пропозиції до Стратегії розвитку громади на 2020 рік, вирішення яких проблем не висвітлено в Стратегії?
Так 99 44%
Ні 126 56%
Чи готові Ви зробити корисну справу для розвитку громади?
Так 202 89,8%
Ні 23 10,2%
Що ви хотіли б, щоб громада зробила особисто для вас ?
- Дороги
- Провести воду у домоволодіння
- пустити маршрутки по всьому місту
- Почистили хоча б один ставок, наприклад Куртин, та запустили воду для активного відпочинку громадян.
- Дуже багато паперу викидається у сміттєвий бак. Треба у кожному мікрорайоні Баштанки і селах організувати пункти збору макулатури. Знаю, що начебто є такий пункт десь у районі сміттєзвалища, але не кожен може туди добратися. Нехай ці пункти працюють почасово, але люди знатимуть, що вони є і не будуть викидати папір на сміття. Чим більше паперу здамо, тим більше дерев врятуємо. Треба вже зараз думати про екологію, а не тоді, коли буде запізно.
- Нам потрібний безкоштовний Інтернет біля СБК та завершить парк відпочинку, а то рік назад почали і все застопорилося
- Для нашого села потрібні дороги та маршрутка хоча б Баштанка‒Новоіванівка
- Сделала бы так, чтобы в Баштанка хотелось возвращаеться
- Забезпечення якісного медичного обслуговування
- Оцінювали всіх однаково, а то у нас кожному по різному надаються послуги
- Забезпечити лікарню
- Особисто для мене нічого, а для жителів села, що працювала культура, (проводилися заходи, наприклад дискотеки та концертні програми на свята) щоб жителі громади відпочивали у рідному селі, а не їздили по сусідству.)
- Змінила підхід до вирішення поточних проблем (не одною особою, а колегіально)
- Забезпечити роботою
- Для мене особисто не треба. Для громади ‒ звільнити самозакоханого, твердолобого т. в. о старости.
- Вважаю, що особисто для мене громаді нічого не потрібно робити. Навпаки , всім треба об'єднуватися та працювати над розвитком громади і бажано не на словах, а у діях, не перед виборами, а постійно.
- Новi дороги по всьому мiсту
- Особисто-нічого. А для села:виділення коштів для дитячих майданчиків,щоб були змагання з волейболу і футболу між селами,а для цього,потрібно:реставрація спортивної зали,відновлення футболу в селі та покращення стадіону.
- Менше пафосу більше роботи.
- Достатній рівень життя
- Для дітей якісну освіту, заохочення проживання на селі
- Проведення води у домоволодіння
- Пляж на р. Інгул
- Відремонтувати водопровід
- Дорогу, якісне водопостачання
- Ремонт доріг
- Вивезення сміття
- більше уваги людям похилого віку
- Централізоване водопостачання
- Співпраця зі школою
- відкрили аптеку, фітнес клуб, організацію масових заходів
- мати в селі криницю
- Наведення порядку біля будинку культури
- аптеку
- ремонт доріг, удосконалення розвитку дітей
- Співпраця і бути почутим
- чути громаду та їх проблеми, благоустрій, зайнятість молоді
- криниці з джерельною водою
- Дороги, транспортне сполучення
- Якісне водозабезпечення
- Працевлаштування
- Переробка побутового сміття
- для нашого села потрібно безкоштовний Інтернет в біля будинку культури та закінчити парк відпочинку, те що було заплановано раніше, а до сих пір не дороблено, але ж це й парк для усієї громади села
- для нашого села потрібно зробити дитячий майданчик (каруселі, гірка та інше)
- звернули увагу на культуру,а не тільки освіта та медицина, бо забули згадують тільки коли щось потрібно
- Допомога у вирішенні питання автомобільної дороги між с. Христофорівкою і Мар’янівкою
- Сприяти у створенні робочих місць на селі
- Належна медицина на селі. Щоб добре працювала лікарська амбулаторія.
- ремонт доріг у селі та між селами.
- відремонтували вулицю Українську
- Відкрила дитсадок Теремок
- Менше грабуйте батьків, а то завхози і ї…
Щиро дякуємо всім користувачам, що взяли участь в анкетному опитуванні.
Новини на цю ж тему
Відбулося засідання круглого столу стосовно перейменування міста
Ініціюй! Підтримуй! Впливай ‒ подай петицію
Продовжуємо працювати над покращенням комунікації між бізнесом та владою
Ініціюй! Підтримуй! Впливай ‒ подай петицію
З 1 серпня держреєстратори мають перевіряти результати проведення
Приймаємо пропозиції та зауваження
Розпочато роботу по впровадженню нового інструменту – муніципальний чатбот "СВОЇ"
Навчалися застосовувати на практиці механізми залучення громадян
За підсумками опитування
![](http://bashtanskaotg.gov.ua/storage/news/article/c2340aee13471ba07244323fd8e19596.jpg)
Інформаційно-роз'яснювальна кампанія
![](http://bashtanskaotg.gov.ua/storage/news/article/3eb301b3c8152e258deed07adb6aaa17.jpg)
Дізналися більше про залучення мешканців до ухвалення рішень
![](http://bashtanskaotg.gov.ua/storage/news/article/073e991379015052c565d25e72572a91.jpg)
До уваги жителів територіальної громади
![](http://bashtanskaotg.gov.ua/storage/news/article/fe9f4c79f67cdbde3a4d434b54324185.jpg)
Ініціюй! Підтримуй! Впливай ‒ подай петицію
Проведено «День відкритих дверей» у КП «Міськводоканал»
![](http://bashtanskaotg.gov.ua/storage/news/article/bddc28b2db3db0f88e07a3427d1a997c.jpg)
День відкритих дверей у КП «Міськводоканал»
![](http://bashtanskaotg.gov.ua/storage/news/article/0e49de94e5c470306c055d3aaf796b98.png)
«Передбачати, готуватися та реагувати на кризи – ІНВЕСТУЙМО ЗАРАЗ У СТІЙКІ СИСТЕМИ БЗР
![](http://bashtanskaotg.gov.ua/storage/news/article/c2a939bfd0da7bf557a6b0b7b6da6af8.jpeg)
Як вберегтися від шахраїв?
![](http://bashtanskaotg.gov.ua/storage/news/article/8f5635ad4839f769fa90cbb6dcb2bf84.jpeg)
Діалогова платформа "Ключ до успішної інтеграції внутрішньо переміщених осіб"
Приймаємо пропозиції та зауваження
День відкритих дверей у відділі ЦНАП
![](http://bashtanskaotg.gov.ua/storage/news/article/84a8305273404aeae195551df6ccdd4b.jpg)
Передбачати, готуватися та реагувати на кризи – ІНВЕСТУЙМО ЗАРАЗ У СТІЙКІ СИСТЕМИ БЕЗПЕКИ ТА ЗДОРОВ’Я НА РОБОТІ
![](http://bashtanskaotg.gov.ua/storage/news/article/fc799eb91f1598d6667dc317289cea12.jpeg)
Мінцифра випустила освітній серіал про електронний підпис
![](http://bashtanskaotg.gov.ua/storage/news/article/5d8c76086d63906e01e4373a99969750.jpg)
Відбулося громадське обговорення
Семінар-нарада зі старостами Баштанської територіальної громади
Підписано меморандум для активізації молоді
![](http://bashtanskaotg.gov.ua/storage/news/article/80a5e1ae4a696d599d27609ef67ec833.jpg)
Подай петицію
До уваги громади
![](http://bashtanskaotg.gov.ua/storage/news/article/b5e7367082639ed56844dfa237fce344.jpg)
Підвищення ролі культурної та освітянської роботи в сучасному житті молоді
Подай петицію
День відкритих дверей у відділі державної реєстрації
![](http://bashtanskaotg.gov.ua/storage/news/article/7f3e9b7f1e9aa11d76401b7fa899b9d3.jpg)
Тренінг "Кризові комунікації під час пандемії"
![](http://bashtanskaotg.gov.ua/storage/news/article/116b863e765cd3247baee61041ccc299.jpg)
Дитяча організація "Сузір'я" відвідала міську раду
Баштанський міський голова звітував перед колективами
Сигнал супутникових телеканалів закодовано
![](http://bashtanskaotg.gov.ua/storage/news/article/d5256e52e77106de49ae93c02f982f4b.jpg)
Учні Баштанської гімназії відвідали Баштанську міську раду
![](http://bashtanskaotg.gov.ua/storage/news/article/a3d85ffc49bc7b2133f992f21001d48e.jpg)
Пропозиції громадян посприяти вирішенню питань
![](http://bashtanskaotg.gov.ua/storage/news/article/7d205965afd47f4724ff50f75a66d0c3.jpg)
Проведення публічного громадського обговорення
![](http://bashtanskaotg.gov.ua/storage/news/article/8b4b46b401d5c2f0228a5869684c7ab2.jpg)
Повідомлення про проведення громадського обговорення
![](http://bashtanskaotg.gov.ua/storage/news/article/2a501c9dab0e9d695bd9b8ff3996b66f.jpg)
Розпочато опитування «Потреби місцевої громади»
![](http://bashtanskaotg.gov.ua/storage/news/article/195e095c9eb0d39445d0ab5b71046cc9.jpg)
Обговорення проєкту Орієнтовного плану проведення консультацій з громадськістю у 2020 році
![](http://bashtanskaotg.gov.ua/storage/news/article/56a5389ea8e9d3df643e5ffa16f7ae37.jpg)
Чи достатня згуртованість у нашій громаді?
![](http://bashtanskaotg.gov.ua/storage/news/article/83518f76d7064a757555b4df16ebdc49.jpg)
Одна подяка за жовтень
![](http://bashtanskaotg.gov.ua/storage/news/article/631c960cf9e967ec5ba691ad091a795f.jpg)
Інформаційна акція «Ми хочемо почути вас»
![](http://bashtanskaotg.gov.ua/storage/news/article/c75c03f979e583a7f58ebeb69b96fb03.jpg)
Ініціюй! Підтримуй! Впливай ‒ подай петицію
![](http://bashtanskaotg.gov.ua/storage/news/article/2d69694884a58b36adeda27805c9c9a7.jpg)
Міський голова продовжує звітувати
![](http://bashtanskaotg.gov.ua/storage/news/article/839f77d2f5c369de567705e69961b7ef.jpg)
Є питання? Напишіть нам. Відповіді
![](http://bashtanskaotg.gov.ua/storage/news/article/86b16fbc35b8d5a721e9854b3c378e43.jpg)
Баштанська громада працює над Комунікаційною стратегією
Міський голова завершив звітування перед громадою за 2018 рік
Головні розпорядники бюджетних коштів прозвітували про виконання міського бюджету за бюджетними програмами та показниками
![](http://bashtanskaotg.gov.ua/storage/news/article/5546051bc301dda7bbb5f4a1a1381daa.jpg)
Відбулося засідання робочої групи з розгляду комунікаційної стратегії
Підвищення інформаційної безпеки
![](http://bashtanskaotg.gov.ua/storage/news/article/c0d62cfa123e2b6c20c971c2d0e3aec8.jpg)
Пройшли громадські обговорення щодо затвердження орієнтовного плану
![](http://bashtanskaotg.gov.ua/storage/news/article/2ce9818b2b75e70fd09bf6c35fb165df.jpg)
Шановні жителі Баштанської об’єднаної громади!
![](http://bashtanskaotg.gov.ua/storage/news/article/f7f85ff9bc75bea2e9a72f073747b170.jpg)
Ефективні комунікації для місцевих громад
![](http://bashtanskaotg.gov.ua/storage/news/article/fb9b0ec514e643a59ff8b17197f9d6a9.jpg)
Тренінг “Комунікація в соціальних медіа та цифрових каналах”
![](http://bashtanskaotg.gov.ua/storage/news/article/5b44c7ac6aafc3730f118285b3f11171.jpg)
Привітання міського голови з Днем працівників радіо, телебачення та зв’язку
![](http://bashtanskaotg.gov.ua/storage/news/article/60fb447f63afa6805ee05eb03554e7ae.jpg)
Повідомлення про проведення консультацій з громадськістю щодо затвердження логотипу Баштанської міської об’єднаної територіальної громади
![](http://bashtanskaotg.gov.ua/storage/news/article/e2f35e1a3c23ad10334246cf1ed822f8.jpg)
Повідомлення про проведення громадського обговорення щодо затвердження Орієнтовного плану проведення консультацій з громадськістю у 2019 році
![](http://bashtanskaotg.gov.ua/storage/news/article/6119ee722d1fef38fba9a5b11a6d7b13.jpg)
Семінар-нарада зі спеціалістами І категорії, помічниками т. в. о. старост ОТГ
![](http://bashtanskaotg.gov.ua/storage/news/article/c1e8f0ff6e751a275e3b52f010a72e79.jpg)
Семінар-нарада з помічниками старост
![](http://bashtanskaotg.gov.ua/storage/news/article/0cdee2ff608673a71b23808a92efd61b.jpg)
28 представників об’єднаних територіальних громад закінчили навчання у «Школі прес-секретаря»
![](http://bashtanskaotg.gov.ua/storage/news/article/ae29e703a415acf76b8326f6b52995db.jpg)